مركز الأسئلة — من النظام والكود والمسارات
أسئلة التشغيل والبدء
كل إجابة مستخرجة من مسارات رقيم الفعلية وقواعد التشغيل في المنتج. للمقاول قبل الاشتراك، وللمشترك داخل النظام.
تشغيل المقاول
لماذا اليومية ليست سلفة؟ ▼
اليومية مستحق عن شغل سجّلته — تبقى مفتوحة حتى «سدد مستحق». السلفة نقد مقدّم منفصل لا يُغلق اليومية تلقائيًا. خلطهما يجعلك تظن أنك سددت أجرًا وأنت لم تسدّد بعد.
لماذا التحصيل ليس إضافات على العميل؟ ▼
التحصيل = فلوس دخلت جيبك فعلًا. إضافات على العميل = اتفاق أو بند لم يُدفع بعد — يظهر في المتبقي ولا يدخل النقد. لو لم تمسك الفلوس بعد، ليست تحصيلًا.
لماذا جيب اليوم أهم من دفتر اليومية؟ ▼
على الموقع تقرر بما دخل وخرج نقدًا اليوم. دفتر اليومية لغة محاسب للتدقيق لاحقًا — مقاول التخصص يبدأ من «تشغيل اليوم» قبل القيود.
كيف يمر يوم المقاول في أربع حركات؟ ▼
وحدة (شقة/فيلا) → يومية صنايعي → مصروف شغل أو خامات → تحصيل إن استلمت نقدًا. هذا تسلسل التشغيل لا تسلسل محاسبي.
من هو مقاول التخصص الذي يخدمه رقيم؟ ▼
مقاول تشطيب أو تخصص يعمل بوحدة بوحدة — شقة، فيلا، محل. يسأل يوميًا: كم عليّ؟ كم لي؟ مين اشتغل؟ فلوسي فين؟ ليس مؤسسة مقاولات عامة ولا قسم محاسبة.
البدء والاشتراك
كيف أبدأ من الصفر؟ ▼
المسار الموصى به: إنشاء حساب من صفحة التسجيل → تفعيل تجربة 7 أيام مجانًا → الدخول مباشرة إلى التسجيل اليومي والتشغيل على شغلك الحقيقي. عند الاستمرار تختار الباقة من صفحة التسعير وترفع إثبات الدفع. يمكنك أيضًا بدء مسار الدفع المباشر: تعبئة طلب التفعيل من شاشة البدء ثم رفع الإثبات — التسجيل يأخذ بريدًا وكلمة مرور فقط، وبيانات الشركة تأتي مع التفعيل.
هل أحتاج أدفع قبل التجربة؟ ▼
صفحة التسعير تعرض تجربة 7 أيام مجانية أولًا — لا تحتاج دفعًا فوريًا لبدء التجربة. عند الاستمرار تختار الباقة وترفع إثبات الدفع حسب المسار الموضح في صفحة التسعير.
أين أرفع إثبات الدفع؟ ▼
بعد إنشاء طلب التفعيل، افتح صفحة رفع إثبات الدفع من رابط الطلب، ثم انتظر في صفحة «تم استلام الإثبات» حتى يُفعّل الحساب.
عندي حساب — من أين أدخل؟ ▼
سجّل الدخول من صفحة الدخول — المسار الرسمي. أي مسار دخول قديم يحوّل تلقائيًا إليها.
داخل مساحة عملك
أين أسجّل حركة اليوم بسرعة؟ ▼
بعد الدخول: مقاول التخصص يستخدم «تشغيل اليوم». الباقات الأوسع تستخدم التسجيل السريع. لوحة التحكم من الصفحة الرئيسية.
كيف أرى مستحق الصنايعي؟ ▼
من قائمة الصنايعيين ثم كشف حساب الصنايعي. الكشف يفرّق: مستحق له، سلفة مفتوحة، تم تسويته.
أين أدير الاشتراك بعد التفعيل؟ ▼
من داخل النظام بعد الدخول: إدارة الاشتراك — تجديد، ترقية، ومتابعة حالة الاشتراك.
لدي أكثر من شركة — ماذا أفعل؟ ▼
بعد الدخول، إن كان لديك أكثر من مساحة عمل، يوجّهك النظام إلى اختيار الشركة لاختيار المساحة النشطة. كل مساحة عمل معزولة عن الأخرى.
الثقة والأمان
هل بيانات شغلي تظهر للعامة؟ ▼
لا. مسارات التشغيل (لوحة التحكم، التسجيل السريع، الأطراف، …) محمية وتتطلب تسجيل دخول. الصفحات العامة فقط: الاستكشاف، التسعير، التسجيل، الشروط، والمرجع التشغيلي. محركات البحث لا تفهرس المسارات الخاصة.
أين الشروط وسياسة الخصوصية؟ ▼
عامّتان للجميع من صفحة الشروط وصفحة الخصوصية — بدون تسجيل دخول.
لماذا يعمل رقيم بهذه الطريقة وليس كـ ERP تقليدي؟ ▼
رقيم نظام تشغيل للمقاولين — ليس ERP عامًا ولا برنامج محاسبة تقليدي. قرارات التشغيل مثبتة باختبارات: فصل اليومية عن السلفة، إخفاء ميزان المراجعة عن مقاول التخصص، وفصل التحصيل عن الإضافات.