شروط الاستخدام
مقدّم الخدمة
الخدمة مقدمة من رقيم مصر — أحد منتجات رقيم مصر.
واجهة المنتج التشغيلية متاحة على raqeemerp.com.
للدعم الرسمي: البريد: info@raqeemmisr.com — واتساب الدعم: 01550566651
استخدام الخدمة
رقيم تشغيل أداة تشغيل لإدارة أعمال المقاولات والتشطيبات. تستخدم الحساب لأغراض العمل المشروع فقط.
الاشتراك والدفع
تبدأ بتجربة مجانية 7 أيام دون إثبات دفع. عند الاستمرار تختار الباقة وترفع إثبات الدفع يدويًا؛ يُفعَّل الحساب بعد مراجعة الفريق — لا بوابة دفع آلية داخل التطبيق.
سياسة الإلغاء وعدم التجديد
يمكنك التوقف عن تجديد الاشتراك (شهري أو سنوي) في أي وقت قبل موعد التجديد التالي عبر إدارة اشتراكك أو بالتواصل مع الدعم.
الإلغاء يعني عدم التجديد في الدورة القادمة — يبقى وصولك للخدمة ساريًا حتى نهاية الفترة المدفوعة والمفعَّلة حاليًا، ثم يتوقف الوصول عند انتهائها وفق حالة حسابك داخل النظام.
سياسة الاسترداد
الباقة الشهرية: بعد إتمام الدفع وتفعيل الاشتراك لا يُسترد المبلغ المدفوع.
الباقة السنوية: للاستفسار عن الاسترداد أو أي حالة خاصة، تواصل مع خدمة العملاء عبر قنوات الدعم الرسمية المذكورة أعلاه.
التفعيل يتم بعد مراجعة إثبات الدفع اليدوي — بمجرد تفعيل الاشتراك تُطبَّق هذه السياسة على الفترة المدفوعة.
مسؤولية الحساب
أنت مسؤول عن بيانات الدخول وعن ما يُدخل داخل مساحة عملك. لا تشارك كلمة المرور مع غير المخوّلين.
منع إساءة الاستخدام
يُحظر إساءة استخدام المنصة، أو محاولة الوصول لبيانات غيرك، أو أي استخدام يضر بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.
تطوير الخدمة
قد نطوّر أو نعدّل مزايا رقيم مع الوقت. سنحافظ على هدف الخدمة: تنظيم التشغيل والمالية بشكل عملي.